Termini e condizioni generali


I seguenti termini e condizioni - e le successive modifiche apportate - si applicano a tutti i servizi e le informazioni rese disponibili attraverso il software CUP4med ed erogate tramite qualsiasi dispositivo (Sito, App e Web App), via SMS, e-mail o per telefono. Accedendo, visitando e/o utilizzando il software CUP4med si dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa la Privacy Policy).


Il software CUP4med è fornito da Fly.Fut Srl società a responsabilità limitata, P. IVA 04937460287, con sede legale in via E. degli Scrovegni 29, Padova.


1. Scopo del servizio


Il software CUP4med (di seguito chiamato “Servizio CUP4med”), attraverso un sito web in versione mobile e desktop all'indirizzo https://prenotazioni.CUP4med.it (di seguito chiamato “Sito”) e un’App denominata CUP4med (di seguito chiamata “App”), permette agli Utenti di effettuare prenotazioni di visite e richieste di ripetizione ricette in regime di SSN o privato presso il proprio medico di base.
Il servizio consente anche di cancellare le prenotazioni effettuate e di ricevere informazioni di carattere generale tramite l'App.

Non è consentito utilizzare il servizio CUP4med a scopi diversi da quelli di prenotare un appuntamento con il proprio medico o richiedere la ripetizione dei farmaci prescritti.
L'utente, accettando le condizioni d'uso, dichiara di essere consapevole che CUP4med è uno strumento di prenotazione che non garantisce l'acquisizione automatica, da parte del medico o della segreteria, delle richieste effettuate memorizzate dai server di CUP4med.


Dal momento della prenotazione, Fly.Fut Srl e il servizio CUP4med faranno esclusivamente da intermediari tra l’Utente ed il medico di base, trasmettendo allo stesso i dettagli della prenotazione e inviando all’Utente* un avviso di conferma ed un pro-memoria a nome del medico, utilizzando diverse tipologie di trasmissione a seconda della tecnologia usata dall'Utente per effettuare la prenotazione (SMS, "Sito" oppure "App").


Nel prestare il servizio CUP4med, il sistema divulga agli Utenti* i dati forniti dal medico in termini di:


*Utente è colui che accede al servizio CUP4med attraverso il sito e l’App con un login segreto legato al proprio dispositivo mobile (cellulare) e preventivamente autorizzato dal proprio medico tramite l'apposita interfaccia di gestione.



Il medico è pienamente responsabile dei dati forniti sul sistema di prenotazione CUP4med e dei relativi aggiornamenti.


2. Privacy e cookies


CUP4med rispetta la privacy dell’Utente e non divulga in nessun modo a terze parti i nominativi registrati o le informazioni inserite dall'Utente o dal Medico. Si consiglia la consultazione della Privacy Policy per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui cookies utilizzati dal servizio.

Le informazioni fornite dall'Utente al Medico oppure inviate dal Medico all'Utente sono automaticamente criptate dal sistema e sono consultabili in chiaro dalle parti, solo dopo aver effettuato la login; tali informazioni vengono automaticamente cancellate dopo 30 giorni e non ne viene tenuta copia.
In ogni caso non saranno mai divulgate ne utilizzate da Fly.Fut Srl.


3. Modalità di erogazione del servizio


Il servizio CUP4med è gratuito. Non verrà addebitato alcun costo per l’utilizzo del servizio.


A carico dell'Utente sono i costi di navigazione o di invio di messaggi SMS alle tariffe del proprio gestore

Effettuando la prenotazione di una prestazione sanitaria tramite CUP4med, sia attraverso il sito che l’App, si instaura un rapporto diretto tra l’Utente ed il Medico.


Fly.Fut Srl, su indicazione del Medico di base, si riserva il diritto di inibire dal servizio tutti gli utenti che prenotino una prestazione e non si presentino all’appuntamento, senza aver disdetto tale prenotazione tramite l’apposita funzione presente in CUP4med o tramite i canali tradizionali (telefonicamente al numero fornito dal Medico).


L’Utente sospeso, per un comportamento evidentemente scorretto, potrà effettuare la prenotazione utilizzando il consueto canale telefonico al numero indicato dal proprio Medico di base, visibile anche tramite l'App o il sito di CUP4med.
Sarà riservata al Medico di base la libertà di reintegrare nell’utilizzo del servizio CUP4med l’utente precedentemente sospeso.


CUP4med permette l'utilizzo del servizio solamente ai pazienti preventivamente registrati dal Medico curante tramite l'assegnazione del numero di cellulare al nome, cognome e codice fiscale; è possibilile assegnare ad un singolo paziente più numeri di cellulare sempre tramite l'intervento del Medico che verificherà sotto la propria responsabilità l'autorizzazione da parte dell'Utente e del proprietario del numero****. Fly.Fut Srl non è responsabile nel caso in cui vengano inseriti dati fittizi al fine di utilizzare il servizio e per qualsiasi uso incongruo rispetto a quanto esposto sopra.




4. Clausola di esonero da responsabilità


Per quanto consentito dalla legge, Fly.Fut Srl non sarà ritenuta responsabile per: (i) perdite o danni derivanti da perdita di produzione, di profitto, di reddito, di contratto; (ii) per l’inadeguatezza delle informazioni fornite dal Medico di base (riguardanti le tariffe, i ticket, la disponibilità), messe a disposizione sul sito e nell’App (iii) per i servizi prestati dal Medico di base, (iv) per i danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi), per le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro, in seguito all’incapacità di utilizzo.


5. Diritti di proprietà intellettuale


Il software CUP4med è stato sviluppato ed è di proprietà di Toniolo Fabrizio ed è gestito da Fly.Fut Srl.


Toniolo Fabrizio detiene in via esclusiva tutti i diritti, titoli e interessi in materia e nei confronti della proprietà intellettuale riguardanti l’aspetto grafico e l’interfaccia generale (inclusa l’infrastruttura) del sito e dell’App.


È fatto divieto di copiare, ricavare, riportare tramite link, pubblicare, promuovere, integrare, utilizzare, combinare, i contenuti del sito e dell’App o il marchio CUP4med (marchio registrato) in assenza di un’espressa approvazione scritta da parte di Fly.Fut Srl. Nel caso in cui un soggetto utilizzi o combini (in parte o totalmente) i contenuti del sito e dell’App o in altro modo prenda possesso di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale del sito e dell’App o di qualsiasi contenuto, esso dovrà attribuire, trasferire e cedere interamente tali diritti di proprietà intellettuale ad Fly.Fut Srl.


Qualsiasi utilizzo non conforme alla legge o una qualsiasi delle azioni o comportamenti sopra menzionati costituiscono una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Fly.Fut Srl (inclusi i diritti di copyright e di tutela delle banche dati).


6. Varie


I presenti termini e condizioni, nonché la fornitura dei servizi resi attraverso il software CUP4med saranno regolati e interpretati in conformità alla legge italiana e ogni controversia insorta dai presenti termini, dalle condizioni generali e dai nostri servizi sarà rimessa esclusivamente al tribunale di competenza del foro di Padova (Italia).


PRIVACY POLICY


Premessa


Fly.Fut Srl, nello svolgimento della propria attività, pongono la massima attenzione alla riservatezza e alla sicurezza delle informazioni raccolte dai propri utenti. Fly.Fut Srl, nel riconoscere l'importanza di tutelare tutti i dati di natura strettamente personale (es. dati identificativi) relativi ai propri utenti, si impegnano a tutelare tali nel pieno rispetto del Codice in materia di protezione dei dati personali, D.Lgs. n.196 del 2003. Fly.Fut Srl garantiscono l'adozione di specifiche procedure e di idonee misure di sicurezza al fine di proteggere nel modo migliore i dati in suo possesso.


Fly.Fut Srl si riservano il diritto di modificare periodicamente la propria privacy policy e, conseguentemente, la presente informativa. Si consiglia pertanto di consultare periodicamente la presente pagina web. La presente Privacy Policy si applica a tutti i dati personali raccolti, conservati o utilizzati da Fly.Fut Srl in Italia.


1. Finalità


I dati personali dell’Utente gestiti da Fly.Fut Srl tramite il server di CUP4med in remoto sono Nome, Cognome, Codice Fiscale, indirizzo email, numero di telefono, inseriti dal medico curante e rilevati all’atto della registrazione del terminale remoto a CUP4med. Il mancato conferimento dei dati personali o la richiesta di eliminazione degli stessi, comporta l’impossibilità ad accedere al servizio stesso di prenotazione.


I dati raccolti dagli utenti, oggetto del trattamento, sono trattati ed utilizzati direttamente per adempiere a finalità strumentali al compimento delle attività del servizio, quali:


a) poter dare seguito alla sua richiesta di prenotazione, con riferimento alla elaborazione della richiesta e agli adempimenti, anche di legge, amministrativi, contabili e fiscali connessi alla prenotazione;


b) per verificare la completezza, la validità e correttezza dei dati forniti, anche al fine di evitare truffe informatiche;


c) per poter gestire la corrispondenza, le comunicazioni e segnalazioni di servizio ;


Più nello specifico, Fly.Fut Srl può utilizzare i dati che La riguardano per le finalità funzionali alle attività di seguito elencate:


Si precisa che l’Utente è colui che accede al servizio CUP4med attraverso il sito che l’App attraverso un login legato al proprio numero di cellulare e verificato tramite una verifica in due passaggi ed un token di sicurezza, necessario per consentire all’Utente stesso di effettuare prenotazioni di prestazioni sanitarie (visite o ripetizioni ricette) erogate dal medico curante. Chi invece, navigando in Rete, effettua autonomamente, attraverso il proprio browser, la richiesta della pagina del sito e dell’App nelle quali è inserito il codice HTML di CUP4med, senza essere stato registrato dal medico e successivamente riconoscito dal sistema, è identificato come Visitatore.
Il Visitatore occasionale potrà unicamente consultare le condizioni e le istruzioni d'uso di CUP4med.


La tecnologia sviluppata da Fly.Fut Srl per il sistema software CUP4med non consente l’identificazione personale degli individui visitatori. Il sistema permette però di tracciare tramite rilevazione dell’indirizzo IP, il numero di cellulare, e l'identificativo univoco dello smartphone il dispositivo (PC o cellulare) tramite il quale il visitatore si sta collegando a CUP4med. In forma assolutamente anonima Fly.Fut Srl riesce a raccogliere informazioni aggregate e non individuali relative al numero di prenotazioni e di annullamenti delle stesse in un determinato arco temporale. Il dato così ottenuto e la sua mutazione temporale sono finalizzati esclusivamente a soddisfare esigenze statistiche del medico curante ed a miglirare il servizio offerto.


2. Modalità del trattamento


Il trattamento dei dati è eseguito attraverso procedure informatiche o comunque mezzi telematici ad opera di soggetti interni e/o esterni appositamente incaricati. I dati sono conservati in archivi informatici e telematici e sono assicurate le misure di sicurezza previste dal legislatore.


Inoltre, Fly.Fut Srl garantisce l’utilizzo di adeguate procedure di sicurezza riguardanti l’accesso e l’utilizzo delle informazioni personali depositate sui loro server a seguito di una prenotazione eseguita tramite il software CUP4med.


3. Comunicazione e diffusione


I dati personali non saranno comunicati, venduti o scambiati con soggetti terzi.


4. Cookies


Per permettere al sito di riconoscere i propri utenti, vengono utilizzati appositi cookie. I cookie sono piccole porzioni di dati che permettono di confrontare i visitatori nuovi e di capire come gli utenti navigano nel sito.


Il servizio CUP4med utilizza sia dei cookie tecnici di sessione che si disattivano all’uscita dal “Sito” o dall’”App”.


5. Esercizio dei diritti di cui all’art. 7


La informiamo che può far valere i Suoi diritti come espressi dagli art. 7, 8, 9 e 10 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, rivolgendosi direttamente al Titolare del trattamento, utilizzando i seguenti contatti:


flyfut@flyfut.it.it
Tel. 0498257515

In particolare, secondo l’art. 7, potrà ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile, su


a) l’origine dei dati personali;


b) le finalità e modalità del trattamento;


c) la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;


d) gli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili e/o del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;


e) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di Responsabili o incaricati.


Lei ha il diritto di ottenere:


a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;


b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;


c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.


Lei ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte:


a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;


6. Titolare e responsabili


La registrazione e la custodia di informazioni, quali le prestazioni sanitarie prenotate dagli Utenti, vengono amministrate dall’Erogatore del Servizio Sanitario e titolare del trattamento dati, di cui agli artt.4 e 29 D.Lgs.n.196/03, ovvero: il Suo medico curante

Fly.Fut srl
via degli Scrovegni 29
35100 Padova
P. IVA 04937460287

Responsabile del trattamento è stata nominata:

Fly.Fut srl
via degli Scrovegni 29
35100 Padova
P. IVA 04937460287


7. Termini di conservazione


I dati saranno conservati e trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati nel rispetto delle norme di legge.